NETTOYEURS CHATEL INC (LES) - VERDUN, QC

Cliente de nettoyeur Chatel Ile-des-soeurs depuis au moins 7 ans, je dépose une superbe veste-chandail en cachemire avec deux petits appliqués de cuir sur les manches. "On ne peut garantir le cuir madame" me dit-on . "Qu'est ce qui risque d'arriver ?" Je demande. "Ça se peut que le cuir fendille ou sèche. ". D'accord , risque acceptable à ce moment là, j'initialise la facture que je prends le risque.... Je reçois le chandail 2 semaines plus tard ( en plus ils ne le trouvaient plus !), complètement ruiné, des taches noires partout ( le cuir a déteint ...), la laine est ratatinée. Non seulement je n'ai droit à aucun dédommagement , mais en plus le gérant m'appelle pour m'expliquer que je suis l'unique responsable parce que j'ai signé !!! En résumé, je voulais qu'on détruise mon chandail . Bravo pour le service à la clientèle !! Je ne remettrais plus jamais les pieds chez Chatel !!